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土佐の魚屋@山もと

「初めてのお取引について」



多くのサイトより選んで頂き 御来店ありがとう御座います。心より御礼申し上げます。

当通販サイトは 現実店舗開店より一年遅れた1998年9月より開設運営しています。年々販売量を増やし 確かな実績と販売方法を作り上げてきました。 開設当初から一貫して「お客様を信じて」運営しています。生鮮食料品は どちらかと言えば「販売サイト側を信じられない」、「どんな品質・分量、味」が送られてくるか不安を感じられる方が多い事だと思います。
少しでもご利用者の不安を取り除き、身近にご利用頂けるように「後払い」による販売をおこなってきました。

しかしながら 2004年年頭より悪質な方の利用が相次ぎ 対応に苦慮しています。
「不払い」  「架空住所への注文・取り込み詐欺」
「子供??のイタズラ・・・他人住所への発送による受取人への嫌がらせ」
「受取拒否・・・代引き発送だと詐欺できないので返品」
・・・等 
日増しに巧妙な手口に遭遇する事となり 一時は閉鎖も考える程の打撃を受けました。

特に私ども生鮮食料品を販売する業者にとっては「受取拒否」が不安です。
どのような決済処理を使っても「前払い」「クレジット決済」でも 「要らなくなったから・・・お金返して」と返ってくれば防ぐことができません。

(発送直前でなければ金額が定まらない商品が多く、如何にお客様の御要望にお応できるか それが当店の長所です。)
(一方的な受取拒否については 返金しません。)

「商品を戻せば・・・」 カツオのタタキ、貝類、活きカニ、刺身類等、商品が戻ってきても全て廃棄しなければならない商品が多く・・・このような行為が続けば運営できなくなります。

今回 リニューアルにあたり(2004年10月)、リピーターの方のご利用を快くお受けするためにも「特に 初めてのお客様」については、決算方法、商品受取確認、住所、電話番号、メールアドレス等を考慮して ご注文をお受けするかどうか判断します。不安を感じた場合には 「ご注文拒否」も致します。以前に比べれば閉鎖的な販売となりますが ご了承頂ける方のみご利用ください。


 
初回取引の注意事項
  1. E-mailが フリーメールアドレス(無料メールアドレス 無料メールアカウント)の方、取引拒否します。
    @mail.goo.ne.jp 、@hotmail.com 、@yahoo.co.jp・・・等無料アドレスからのご注文をお断りします。

  2. ご注文本人 また 送り先の「お電話番号」が 「携帯番号だけ」の方は 取引お断りします。

  3. 2回目以降の取引であっても「住所変更、電話変更」等の場合には このページの初回取引の対応と同様に処理致します。

  4. 発送前のお電話が通じない方、店からの「問い合わせ」に応じて頂けない方は 発送を中止します。

  5. 初回取引について 決済方法は限定しています。

  6. 前払いの場合 商品によって支払い期限【通常 3日前後】をご案内します。 発送前に「決済処理」を行って頂けない方は 発送中止します。

  7. 突然の電話注文は 「受取確認」「身元・住所確認」を行います。不安な場合には、お受けできません。
    (決済は 代引き発送にて対応)

  8. 高額注文には 対応できないことがあります。(初回 総額2万円まで)

  9. 初回取引の「贈答」については 商品によって対応できないことがあります。


 
その他 取引の注意事項

支払い期間
(お支払い手数料)
銀行振込、郵便振込による後払いのお支払いは 商品到着後10日以内に御願いします。
尚 何らかの理由で遅れる場合には ご連絡下さい。
請求以外に発生する「お支払い手数料」は お客様負担とさせて頂きます。
消費税の取り扱い当店が掲示板、配信メールで提示している金額は 消費税を含んだ金額です。
店頭でも同じく表示した金額が消費税を含んだ金額ですので 
   通販・店頭販売の合計請求金額に別途 消費税は請求致しません。
住所変更
 2回目以降の取引であっても「住所変更、電話変更」等の場合には このページの初回取引の対応と同様に処理致します。
メールアドレス
電話について
E-mailが フリーメールアドレス(無料メールアドレス 無料メールアカウント)の方、取引拒否します。
ご注文本人 また 送り先の「お電話番号」が 「携帯番号だけ」の方は 取引お断りします。
発送前のお電話が通じない方、店からの「問い合わせ」に応じて頂けない方は 発送を中止します。
贈答用の取り扱い初めての取引の方の贈答用は お受けしません。
ご利用金額 2万円まで。リピーターの方でも一度に総額2万円以上の注文は 事前に御相談下さい
連続注文の取り扱い先の取引の入金確認が出来ていない時点での 新たな注文は お受けしません。
当店の入金確認が遅い場合もありますので 連続のご注文の際には 「入金しました+入金方法」をお知らせ下さい。確認後 ご返事申し上げます。
総額2万円以上の
 取引について
発送金額が2万円以上の場合には 決済方法は こちらよりご提案致します。
業者(営業用)の方との
取引について
一切お受けしておりません。但し、個人の方同様に取引を行う事については 支障御座いません。
業者間取引に関する注意当店サイトを業者の方に紹介しないで下さい!!
 特に個人の方が業者と当店の間に介入することは 絶対にお止め下さい。また 紹介者として お名前を出されたとしても 当店は一切お受けしません(掲示板に出ているお名前を使われる恐れもありますので)


注文方法 & お問い合わせ方法E-mail:info@tosa-sakanaya.com
お問い合わせフォーム
ショッピングカート
フリーダイヤル:0120-73-0763
  1. ご注文&お問い合わせ方法は 電子メール、メール&お問い合わせフォーム、ファックス、フリーダイヤルをご利用下さい。

  2. 当日のご注文は お電話でご連絡下さい。詳しい住所等はメール、ファックスで発信して頂けるとありがたいです。

  3. ショッピングカートを利用して「お問い合わせ」も喜んでお受けいたします。
    ショッピングカートは発信しただけで、 ご注文を強制することは決して行いません。

  4. 全てをネット上で処理する事をお奨めしません。
    ワンクリック販売ができない商品が多く ネット初心者には利用し難い商店と思われます。情報をご覧頂いてから気軽にお電話下さい。

  5. 入荷が不安定な商品や価格の変動が激しい商品に関しては 期間に余裕を持ってお問い合わせ下さい。こちらから お奨めの時にご連絡いたします。

  6. 事前に登録して頂ければ ご注文を迅速にお受けする事ができます。

  7. 登録して頂いたお客様へは お買得情報の配信サービスにより 季節・旬のご案内を送らせて頂きます。(メルマガ登録は こちら)

  8. 突然の御注文や高額注文には対応できないこともありますので ご了承下さい。 
贈答用・発送用パッケージも御用意
贈答先はショッピングカートにて御注文頂けます。
(商品によっては スチロール箱も使います。)

お問い合わせ・登録・プレゼントフォーム ショッピングカートは
ベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL暗号化通信を実現しています。
個人情報保護に努めています。



当店のショッピングカートは お問い合せ・見積もり等にも御利用頂けます。
SSL対応のショッピングカートは こちら


「かつおのたたき」の発送のようすは こちらでご覧下さい



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送料・決済手数料は 別途請求しています。商品の中に金額を付加させることで 安く見せるテクニックは使わず 
品質を落とさない正直な商売をします。(お客様と長くお付き合いさせて頂くことを願っています。)