◆２００７年６月更新◆ このページは　通販ご利用をお考え下さっている方に　安心してもらう為に書き記したページです。通販サイトを運営して１２年程ですが　どんなに書いても不安になる方がいらっしゃいます。当店としてはできる限りのご説明をさせて頂きますが　それでも不安が解消されない方がいます。そんな方は　無理して通販を利用しないで　お近くの魚屋を　是非利用してあげて下さい。

■通信販売の法規（訪問販売法）に基づく表示

１．販売業者	鮮魚山もと　（個人事業）
２．代表者	山本　英男　　ネット責任者兼任
３．所在地	〒780-0972　高知県高知市中万々５７ 電話　088-873-0763　　　　ＦＡＸ　088-873-0789 フリーダイヤル（電話＆ＦＡＸ）　0120-73-0763 ＦＡＸは２４時間受付、電話は午前９時〜午後７時受付 メール　info@tosa-sakanaya.com　　 （お問い合わせは　こちら）
４．商品代金以外の必要経費	「送料」詳細は、こちら 「決済手数料」詳細は　こちら
５．申し込みの有効期限	お客様との相談にて決定
６．不良品・返品	返品は生ものにつき不可 不良品は　良品と交換もしくはご希望により代金返還 不良品の取り扱いは　お客様とのご相談後決定
	当店御利用の際の注意事項を記載しています。詳細は　こちら 御利用の際には　必ずお読み下さい
７．販売数量	詳細は「取引注意事項」をご参照下さい！！ 　通販メリットのある魚代３０００円以上を　お奨めしています。
８．引き渡し時期	お客様との相談にて決定
９．お支払い方法	詳細は　こちら 初回取引については　限定しています。
１０．お支払い期限	商品到着後　１０日以内
１１．返品期限	不良品の取り扱いは　お客様とのご相談後決定 商品到着日とその翌日までに　ご連絡頂いた商品について　対応致します。
１２．返品送料	不良品の返品は　当店負担
１３．販売エリア	当店の通販は　全国展開ではありませんので　ご注意下さい！！ 　　（詳細は　こちら）

■店舗を運営しています。

当店は　「高知市の鮮魚小売商」です。

高知市・県は　御存知のように物価が安く、生鮮食料品の生産地でもあることから新鮮な食料品が　たくさんあります。
特に海産物は　東西に長く沿岸に面し　多くの漁協が存在します。
さらに　鮮魚の消費も多く　「魚屋」が　まだまだ多く存在して　競争しています。そんな商売環境の中　店舗と同じ価格でネット販売していますので　送料を考えても安くて良い品物を購入することができると思います。是非　一度お試しください。

1. 当店は　鮮魚小売商として高知市中央市場への売買参加許可「登録番号５６　鮮魚山もと」を頂いています。
   
   高知市場の特異性として　「仲買人」と同格の状態で市場に参加しています。
   つまり都会の大型市場のように「仲買から小売業は購入」「小売業は競り（セリ）に参加できない」という事はありません。
   
   
2. 漁協・港も多く　鮮度・価格の競争が　激しい環境です。
   
   
3. 鮮魚小売業の競争も激しく　店舗でも　鮮度・価格に敏感な商売をしています。
   
   
4. まだまだ　自然が多く四季折々の水産物・農作物も多い事、さらに物価の安い高知は　食べ物に関しては　豊かな土地柄です。高知で「高い」と思われる食材も　都市から見れば　お買得価格と思われる品物もたくさんあります。
   
   

■当店の特色と長所

通販利用の不安を解消しようと　ご利用者の声を紹介しています。リアルタイムなご意見・苦情も隠さず記載していますので　ご覧になって不安を感じる場合には　ご利用をお止め下さい。

【掲示板

（ ）　】

【　いろいろな評価　】

【　楽しいお便り　】

1. 毎日「仕入掲示場」を書き込んでいます
   相場の安い魚、　品質の状況、旬の美味しい魚をご覧頂けるように「日記風」に書いていますので　価格の変動、人気取り扱い商品等　ご覧頂けると思います。
   
   
2. 売値は店舗と同じ価格です。特別に通販用として設定・表示していません。
   このホームページは　お近くの御来店可能な　お客様向けにも情報発信しています。
   
   
3. 別途消費税は請求しません。
   消費税は　店舗の表示価格同様　このホームで記載している全ての価格に含まれています。
   
   
4. 送料・決済手数料は　別途請求しています。
   魚代金以外に発生する手数料は　多くのサイトより選んで御来店頂いたお客様にできる限りサービスした価格を表示しています。　商品の中に金額を付加させることで　安く見せるテクニックは使わず品質を落とさない正直な商売をします。
   （お客様と長くお付き合いさせて頂くことを願っています。）
   
   

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5. 「注文・お問い合わせ」は
   　直接メール、注文（ショッピングカート）＆お問い合わせフォーム、ファックス、フリーダイヤルをご利用下さい。
   
   
6. 販売フォーム（ショッピングカート）は発信しただけで、　ご注文を強制することは決して行いません。
   
   
7. 全てをネット上で処理する事をお奨めしません。
   ワンクリック販売ができない商品が多く　ネット初心者には利用し難い商店と思われます。
   情報をご覧頂いてから気軽にお電話下さい。
   
   （当店へご来店下さっている方は　年齢層も高く、高齢者のネット初心者も沢山来られます。注文フォーム発進時にかなりの方がフリーズされているようで　(^_^;;;　　　間違っても必ず返信・お電話で確認します。安心して発信下さい。練習にもお付き合いいたしますので　気軽にお電話下さい。）

   
   

8. 入荷が不安定な商品や価格の変動が激しい商品に関しては　期間に余裕を持ってお問い合わせ下さい。
   こちらから　お奨めの時にご連絡いたします。

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9. 企画商品は　ほとんど無く　お客様の御要望・御予算に合わせて御案内致します。
   
10. 大きな魚や　予算オーバーとなる場合など　御要望に応じて分量を調整致します。
11. 御要望により　メイン商品の他に　チョットした小物【少量の食材「のれそれ、ウツボの身、すり身等」】を同封することができます。
12. 予算、人数、料理用途のご希望を　メールにて相談頂ければ、当店から提案・御案内をさせて頂きます。
    
    少人数（お二人）で利用するご相談も　よくあります。
    「冷凍保存できる物」「塩をふって２〜３日寝かして食べる物」「刺身・酢の物・煮物・揚げ物・焼き物等用途の多い食材」・・・等を組み合わせて発送します。商品全部を一度に食べなくても良いように組み合わせしますので　ご相談ください。
    
    
    

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13. 送料は　エリア別に定めていますが　分量にかかわらず「ヤマト宅急便」の最小６０センチサイズにて発送します。
    さらに２００４年９月より　エリア別価格も値下げしました。
    
    御来店のお客様へ　魚と一緒に発送する場合、荷物に同封できる分量であれば　当店の安い送料で発送できます。
    
    
14. 送料　５００円サービス
    　１万円以上（送料除く）御利用の場合　送料一律５００円サービス（一部１０００円負担）を実施中
    
    
15. 要予約発送で　お届けエリア拡大
    午前中（正午までの集配）発送により　関東全域・北信越〜九州全域にかけて　配達指定「午前指定」が可能です。
    （新潟の一部　長崎・熊本の一部は　午後２〜４時　４〜６時の地域もあり）
    さらに　東北「岩手・宮城・山形・福島」へ　翌日午後２時以降配達可能です。
    
    

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16. 高知市でも　あまり御存知ない(^o^)　魚屋らしい季節の食材を　御案内します。
17. 魚介類の保存方法や　アウトドア等の御利用アドバイスも店主の趣味としてアドバイスします。

■当店通販の短所・欠点

1. 個人商店で規模が小さい。　今のところ一日約１０件の発送を限度に対応をしています。
   
   
2. ◆取引拒否◆
   E-mailが　フリーメールアドレス（無料メールアドレス　無料メールアカウント）の方、
   「お電話番号」が　「携帯番号だけ」の方は　取引お断りします。
   
   
3. ◆取引拒否◆
   初めてのお客様で　発送前のお電話にて　お受け取りの確認ができない場合　発送取りやめます。
   
   
4. 対応が遅い。当店のネット環境は　現在、常時接続の環境が整っておりません。
   当日のご注文は　電話でお受けし、詳しい住所はメールにてお客様から発信して頂くことで対応しています。
   当日　掲示板を見てご注文、急なご入り用は　メールにて対応の時間がありませんので　必ずお電話にてご連絡下さい。
   
   
5. 突然の御注文や高額注文には対応できないこともありますので　ご了承下さい。
   
   
6. 電話対応　土佐弁only　(^^ゞ　できる限り標準語を使うよう努力していますが　聞き取りにくい事多々あり
   
   
7. 通販エリアは　限られています。一部の商品を除いて　高知より翌日配送可能地域に限らせて頂いています。
   
   
8. 包装は通常「オリジナル段ボール」または　「再利用発砲スチロール箱」を使って発送致します。食べない物に負担をかけないで発送しようと考えています。贈答の場合には　「土佐湾づくし」のタスキを掛けて化粧など施します。
   
   
9. 業者・営業用のお取引は　一切お受けしておりません
   通販は個人の方のみです。「値引き・掛け売り・品定め」はお受けできません

■個人情報　取り扱いと保護

1. 当店では、プレゼント応募・ご注文・お問い合せ・登録等　営業活動で収集した。
   「住所、氏名、年齢、職業、電話番号」等　個人情報に関して、責任をもって安全に管理保管し　第三者に提供致しません。
   
   
2. お客様のプライバシー保護のため「お問い合せ」「お客様登録」「プレゼント応募」「お友達へ紹介」フォーム、そして「ショッピングカート」は　ベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL暗号化通信を実現しています。
   
   
3. 「お友達へ紹介」フォームて゜送信された内容は　管理上受け取りますが　取得は致しません。廃棄しますので　安心してご利用下さい。
   
   
4. 「メールによる請求」等　重要なメール発信には　「ベリサイン 個人用電子証明書ライセンス」による認証メールにて対応致します。「なりすまし、書き換え」等を　未然に防ぎます。
   
   
5. 送信フォームは　Bfitセキュアの提供するサービスによって　お客様の個人情報の保護に努めています。

   

6. 「ショッピングカート」は　株式会社ＮＴＴデータキュビット社が提供する「ショップギア」サービスによって　お客様の個人情報の保護に努めています。右アイコン「買いパラ＠ネットショップ検索サイト」からアクセスできます。　

■店主プロフィール

ブログパーツならStickam!

生家は　現在も兄が後を継ぎ営業している『高知市越前町の“山本博鮮魚店”』です。 子供の時より「安く・大量に売り　お客様に喜ばれる鮮魚店」を経験しながら育ちました。 ＊＊＊＊＊【略歴】＊＊＊＊＊ 高知高校を卒業後、東海大学海洋学部（水産学部・増殖課程）を卒業 大学卒業後、魚屋になりたいと思いながらも　この頃より「もう魚屋は１０年後にはなくなる」と言われはじめ・・・「これからは　量販店の時代」なのか？？ 疑問を抱きながら　 大学卒業時に最も業界で注目を浴びていた兵庫県の生鮮品の強い量販店に入社。量販店を　３年勤務して 量販店だけで満足出来ない部分があるのではないか？？？との思いから・・・ 量販店退社後　父兄の経営する生家「山本博鮮魚店」に１３年間勤務 １９９７年１０月１６日　高知市中万々に「鮮魚山もと」を開店。

ネット店は　正式に１９９８年９月１３日に　開設しました。
ネット通販は　それまでにも親しい方からご注文を２年前より受けていた事からご要望が多く　趣味のホームページから発展し開設となりました。

生鮮品の販売も無理と言われた時代より　試行錯誤しながら展開を広めてきました。・・・５年後、１０年後の店舗として　じっくり育てていきたいと考えています。 　お付き合いよろしくお願いします！！

スタッフ

唯一の専属従業員の女房です。「電話注文」や「店頭での料理アドバイス」を担当しています。見ての通りの「笑うと目が無い」気さくな女性です。
ご来店の際は　気軽に料理方法等を　お聞き下さい。

その他　学生アルバイトと私の子供達で運営している家族的な店です。
お近くにお寄りの際は　気軽にお立ち寄り下さい。