当店のネット通販の長所と短所

 

特色と長所

 

  通販利用の不安を解消しようと ご利用者の声を紹介しています。リアルタイムなご意見・苦情も隠さず記載しています。 【お客様の声】    

 

毎日「仕入掲示版」「twitter」「facebook」等から情報発信しています。

お買い得品、 品質の状況、旬の美味しい魚を ご覧下さい。    

 

売値は店舗と同じ価格です。特別に通販用として設定・表示していません。

このホームページは お近くの御来店可能な お客様向けにも情報発信しています。

また 別途消費税は請求しません。消費税は 店舗の表示価格同様 このホームページで記載している全ての価格に含まれています。    

 

送料・決済手数料は 別途請求しています。

魚代金以外に発生する手数料は 多くのサイトより選んで御来店頂いたお客様にできる限りサービスした価格を表示しています。

 商品の中に金額を付加させることで 安く見せるテクニックは使わず品質を落とさない正直な商売をします。

(お客様と長くお付き合いさせて頂くことを願っています。)  

 

  「注文・お問い合わせ」は 直接メール、注文(ショッピングカート)&お問い合わせフォーム、ファックス、フリーダイヤルをご利用下さい。

販売フォーム(ショッピングカート)は発信しただけで、 ご注文を強制することは決して行いません。  

 

全てをネット上で処理する必要はありません。ネット操作が不慣れな方は 情報をご覧頂いてから気軽にお電話下さい。

(当店へご来店下さっている方は 年齢層も高く、高齢者のネット初心者も沢山来られます。注文フォーム発進時にかなりの方が戸惑われているようで (^_^;;;   間違っても必ず返信・お電話で確認します。安心して発信下さい。練習にもお付き合いいたしますので 気軽にお電話下さい。)    

 

入荷が不安定な商品や価格の変動が激しい商品に関しては 期間に余裕を持ってお問い合わせ下さい。

こちらから お奨めの時に ご連絡・ご案内いたします。

 

企画商品は ほとんど無く お客様の御要望・御予算に合わせ、大きな魚や 予算オーバーとなる場合など 御要望に応じて分量を調整致します。

ご注文のメイン商品の他に チョットした小物【少量の食材】を同封することができますので 予算、人数、料理用途のご希望を メールにて相談頂ければ、当店から提案・御案内をさせて頂きます。

  少人数(お二人)で利用する場合や 保存したい時のご相談にも対応しています。

「冷凍保存できる物」「塩をふって2~3日寝かして食べる物」「刺身・酢の物・煮物・揚げ物・焼き物等用途の多い食材」・・・等を組み合わせて発送します。

商品全部を一度に食べなくても良いように組み合わせしますので ご相談ください。  

 

 

  送料は エリア別に定めていますが 分量にかかわらず「ヤマトクール宅急便」の最小サイズ価格にて発送します。

さらに2004年9月より エリア別価格も値下げしました。

御来店のお客様へ 魚と一緒に発送する場合、荷物に同封できる分量であれば 当店の安い送料で発送できます。  

 

 

  送料 500円サービス 1万円以上(送料除く)御利用の場合 送料一律500円サービス(一部1000円負担)を実施中  

要予約発送で お届けエリア拡大 午前中(正午までの集配)発送により 

関東全域・北信越~九州全域にかけて 配達指定「午前指定」が可能です。 (新潟の一部 長崎・熊本の一部は 午後2~4時 4~6時の地域もあり)

さらに 東北「岩手・宮城・山形・福島」へ 翌日午後2時以降配達可能です。    

 

 

短所・欠点

 

  個人商店で規模が小さく 一日約10件の発送を限度に対応をしています。

 

取引拒否

E-mailが フリーメールアドレス(無料メールアドレス 無料メールアカウント)の方、 「お電話番号」が 「携帯番号だけ」の方は 取引お断りします。  

 

取引拒否

初めてのお客様で 発送前のお電話にて お受け取りの確認ができない場合 発送取りやめます。

 

お電話下さい

当日のご注文は 電話でお受けし、詳しい住所はメールにてお客様から発信して頂くことで対応しています。

当日 掲示板を見てご注文、急なご入り用は メールにて対応の時間がありませんので 必ずお電話にてご連絡下さい。  

 

 

突然の御注文や高額注文には対応できないこともありますので ご了承下さい。

 

電話対応 土佐弁only (^^ゞ できる限り標準語を使うよう努力していますが 聞き取りにくい事多々あり

 

通販エリアは 限られています。一部の商品を除いて 高知より翌日配送可能地域に限らせて頂きます。  

 

 

 包装は通常「オリジナル段ボール」または 「再利用発砲スチロール箱」を使って発送致します。

食べない物に負担をかけないで発送しようと考えています。  贈答の場合には 「土佐湾づくし」のタスキを掛けて化粧など施します。

 

 

  業者・営業用のお取引は 一切お受けしておりません 通販は個人の方のみです。「値引き・掛け売り・品定め」はお受けできません

 

 

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土佐の魚屋@山もと 土佐の魚@山もと Link free
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